보증 정책

Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd.는 고객 여러분의 소중한 거래를 존중하며 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다이내믹 보증 정책은 비즈니스 유연성을 확보하고 귀중한 자산을 보호할 수 있는 다양한 옵션을 제공하도록 설계되었습니다. 본 문서에서는 다이내믹 보증의 기간, 보장 범위 및 고객 서비스에 대한 모든 정보를 확인하실 수 있습니다.

보증 기간
다이내믹은 자사 제품이 최초 구매일로부터 1년간 제조상의 결함이나 기술적 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 최초 구매자에게만 적용되며 양도할 수 없습니다.

보증 범위
다이내믹 제품은 보증 기간 내 정상적인 사용 조건에서 재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 다이내믹 공인 대리점을 통해 판매되지 않은 제품은 보증 대상에서 제외됩니다. 맞춤 제작 제품에 대한 보증 의무는 별도의 계약에 따라 적용되며 본 문서에는 포함되지 않습니다.
다이내믹은 엔진에 대한 보증을 제공하지 않습니다. 엔진 보증 청구는 해당 엔진 제조업체의 공인 서비스 센터에 직접 접수해야 합니다.
다이내믹의 보증은 제품 또는 구성품의 일반적인 유지보수(예: 엔진 점검 및 오일/필터 교환)에는 적용되지 않습니다. 또한, 벨트 및 소모품과 같은 일반적인 마모 부품에도 적용되지 않습니다.
다이내믹의 보증은 사용자 부주의로 인한 제품 오용, 제품에 대한 정상적인 유지 보수 미실시, 제품 개조, 다이내믹의 서면 승인 없이 이루어진 제품 변경 또는 수리로 인해 발생한 결함에는 적용되지 않습니다.

보증 제외 사항
다이내믹은 다음과 같은 상황으로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않으며, 이러한 상황에서는 보증이 무효화되고 효력을 상실합니다.
1) 제품의 결함이 보증 기간 만료 후에 발견된 경우
2) 제품이 오용, 남용, 과실, 사고, 변조, 개조 또는 무단 수리를 당한 경우 (사고 또는 기타 원인 불문)
3) 제품이 홍수, 화재, 낙뢰 또는 전력선 장애를 포함하되 이에 국한되지 않는 자연재해 또는 인재로 인해 손상된 경우
4) 해당 제품이 설계 허용 오차를 벗어난 환경 조건에 노출되었습니다.

고객 서비스
고객께서 최대한 빨리 정상적인 사용을 재개하시고, 실제로는 손상되지 않은 기기에 대한 검사 비용이 발생하는 것을 방지하기 위해, 저희는 원격 문제 해결을 통해 불필요한 시간과 비용을 들여 기기를 수리 센터로 반송하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 모색하고자 합니다.

궁금한 점이 있거나 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요. 기꺼이 답변해 드리겠습니다.

다이내믹 고객 서비스는 다음 연락처로 문의하실 수 있습니다:
전화: +86 21 67107702
팩스: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com